Condiciones de uso y cancelación

Agradecemos que elijas alojarte con nosotros. Para garantizar una experiencia clara y justa tanto para nuestros huéspedes como para nosotros, te detallamos a continuación nuestras condiciones de cancelación:

Cancelaciones con más de 7 días de antelación: podrás cancelar tu reserva sin ningún tipo de penalización. Se realizará el reembolso completo del importe abonado.

Cancelaciones entre 7 y 1 día antes de la llegada: se aplicará una penalización equivalente al 50% del importe total de la reserva.

Cancelaciones con menos de 24 horas de antelación o no presentación: no se efectuará ningún reembolso.

Te recomendamos revisar las fechas de tu estancia antes de confirmar la reserva para evitar cargos innecesarios. En caso de que necesites cancelar, te agradeceremos que nos lo comuniques lo antes posible para poder gestionar la disponibilidad del alojamiento de forma eficiente.

Normas de la casa:

• Antes de la llegada los huéspedes deberán identificarse con documento válido.
• El check in se realizará a partir de las 14:00h. Si necesitas entrar antes de las 14:00h infórmanos y haremos lo posible por atender tu petición. 
• El check out deberá realizarse antes de las 11:00h.
• Los niños menores a 2 años no tienen coste. Disponemos de cuna y trona bajo petición.
• No está permitido el acceso de mascotas.
• No está permitida la realización de fiestas o eventos.
• Deberá respetarse las normas de convivencia del edifico y evitar ruidos entre las 23:00 y las 8:00h.